Условия продажи

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия регулируют порядок покупки товаров в интернет-магазине mikimiki.ee, принадлежащем Catland OÜ (рег. код 16712345, адрес Tulika 19, Tallinn, Эстония, e-mail: info@mikimiki.ee).
1.2. Настоящие условия применяются ко всем заказам, оформленным через сайт mikimiki.ee.
1.3. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими условиями.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ оформляется через корзину интернет-магазина.
2.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по электронной почте.
2.3. Договор купли-продажи вступает в силу с момента подтверждения оплаты.

3. Цена и оплата

3.1. Все цены указаны в евро (€). Компания не является плательщиком НДС, поэтому к цене не добавляется налог. Все цены являются окончательными.
3.2. Оплата производится через платёжную систему EveryPay, которая обеспечивает безопасное соединение с банками и картами (Visa, Mastercard и др.).
3.3. Продавец не хранит данные банковских карт и не имеет к ним доступа.
3.4. Цена, действующая на момент оформления заказа, сохраняется до завершения покупки.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется по всей Эстонии и в страны Европейского Союза.
4.2. Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении заказа.
4.3. После отправки заказа Покупатель получает уведомление с номером отслеживания.
4.4. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные курьерскими или почтовыми службами.

5. Право на возврат

5.1. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения посылки.
5.2. Возврат возможен, если когтеточка или игровой комплекс не использовались, не собирались и сохранены оригинальная упаковка и товарный вид.
5.3. Возврат невозможен, если товар изготавливался по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвета и т. д.).
5.4. Стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель, если иное не связано с браком или ошибкой Продавца.
5.5. Возврат средств осуществляется тем же способом в течение 14 дней после получения возвращённого товара.

6. Гарантия и ответственность

6.1. Все товары производятся Catland OÜ и проходят проверку качества.
6.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты.
6.3. Продавец не несёт ответственности за повреждения, вызванные неправильной установкой или использованием товара не по назначению.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры решаются путём переговоров.
7.2. Если соглашение не достигнуто, Покупатель имеет право обратиться в:
– Tarbijavaidluste komisjon: https://komisjon.ee/et
– или на платформу онлайн-разрешения споров ЕС (ODR): https://ec.europa.eu/odr