Условия возврата

1. Право на возврат

1.1. Покупатель имеет право вернуть товар и отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения посылки.

1.2. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление об отказе от договора.

Скачать форму заявления на возврат: Форма заявления на возврат

Заполненный документ отправьте на e-mail info@mikimiki.ee, указав номер заказа и свои контактные данные.

1.3. Возврат возможен только в случае, если товар не использовался, не собирался и сохранён его товарный вид и оригинальная упаковка.

2. Исключения

Право на возврат не распространяется на:

— товары, изготовленные по индивидуальному заказу (нестандартная высота, цвет и т. д.);

— товары, которые не подлежат возврату по гигиеническим причинам, если упаковка была вскрыта.

3. Стоимость обратной пересылки

3.1. При возврате товара в рамках 14-дневного права на отказ от договора расходы по обратной доставке несёт Покупатель. Продавец оплачивает расходы по возврату только в случае производственного брака, несоответствия товара условиям договора или ошибки Продавца.

4. Возврат денег

4.1. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней после получения возвращённого товара.
4.2. Если товар имеет следы использования или неполную комплектацию, Продавец имеет право удержать часть суммы.